Имя | Максим |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Бронницы |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 2 года 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 32 года (19 ноября 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2018 — май 2019 (1 год 2 месяца) |
Должность | Контролер Службы Безопасности |
Компания | Гм Каширский 66 (Карусель) |
Обязанности | Обеспечение безопасности покупателей в торговом зале; обеспечение сохранности материальных ценностей магазина; предотвращение хищений материальных ценностей; решение конфликтных ситуаций; работа "на ногах", в торговом зале.Контроль за соблюдением порядка в торговом зале и кассовой зоне;алармирование товара;прием и отгрузка материальных ценностей;работа за видеонаблюдением. |
|
Период работы | август 2014 — октябрь 2015 (1 год 3 месяца) |
Должность | Агент Регистрации и Контроля Посадки |
Компания | ООО "S7 Сервис" В аэропорту Домодедово |
Обязанности | Организация процесса обслуживания пассажиров (в т.ч. регистрация на рейс, оформление багажа, встреча пассажиров в терминале, контроль посадки пассажиров в самолет); • Организация и обеспечение специального обслуживания особых категорий пассажиров: трансферных и транзитных, пассажиров с ограниченной подвижностью, несопровождаемых детей, VIP, депортированных и не допущенных на въезд пассажиров, групп пассажиров и пассажиров с детьми; • Взаимодействие с пассажирами в нестандартных ситуациях (в т.ч. при отмене и задержке вылета рейсов, решение спорных вопросов с пассажирами, урегулирование конфликтных ситуаций). Быстрое решение проблем в нештатных ситуациях; • Взаимодействие с представителями авиакомпаний для обеспечения качественного обслуживания пассажиров; • Информационное обеспечение всех категорий пассажиров. Достижения: 1. Присвоена 3 категория агента РиКП, с функциями стажировки, введения в должность и адаптации новых сотрудников. 2. Приобретены навыки активной коммуникации с различными социальными группами людей. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Уральский государственный университет путей сообщения |
Специальность | Техник |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Курсы и тренинги | Прошел обучение по специальности агент регистрации и контроля посадки, и перевозка опасных грузов. |
Навыки и умения | Коммуникабельность, навыки межличностного общения, поведения в конфликтных ситуациях, стрессоустойчивость, работа с большим объемом информации, организованность, ответственность, введение в должность и адаптация новых сотрудников.Опыт работы с программами: Опытный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, PowerPoint) и сети Интернет. |