Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Бронницы |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 17 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 40 лет (23 марта 1984) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2019 — по настоящее время (5 лет 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Сувенир Медиа" |
Обязанности | - Составление коммерческих предложений для клиентов. - Выставление счетов. - Подготовка и запуск заказов в производство. - Осуществление коммуникации с клиентом, производственным отделом, бухгалтерией, отделом логистики. - Контроль сроков производства. - Координация транспортировки продукции. - Разрешение конфликтных или нештатных ситуаций. - Ведение отчетности. - Ведение реестров. - Работа с дебиторской задолженностью. |
|
Период работы | октябрь 2018 — март 2019 (6 месяцев) |
Должность | Младший продавец |
Компания | OOO "Рандеву" |
Обязанности | - Консультирование клиентов по ассортименту сети. - Помощь покупателю в выборе товара |
|
Период работы | июль 2015 — октябрь 2018 (3 года 4 месяца) |
Должность | Трафик-менеджер |
Компания | Мультимедиа Холдинг |
Обязанности | - Прием и заведение медиа-планов, постановка их в эфир. - Составление рекламного расписания, его общее ведение и контроль. - Проверка наличия и контроль доставки всех рекламных роликов для выхода в эфир. - Контроль соответствия аудиоматериалов Закону о рекламе, согласование их с юридическим отделом - Проверка заполнения рекламой открытых объемов согласно выделенным квотам под коммерческое размещение, собственной информации, социальной рекламы, бронирование объемов. - Предэфирная обработка рекламных блоков. - Контроль соблюдения, закрытия установленных дедлайнов. - Подготовка и передача эфирных справок. - Ведение отчетности. |
|
Период работы | сентябрь 2014 — июль 2015 (11 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Премьер-Игрушка, ООО |
Обязанности | Развитие и поддержание отношений с действующими клиентами (сети федерального уровня, локальные розничные сети), дистрибьюторы (без поиска клиентов). Выполнение плана продаж. Увеличение объема продаж по текущим клиентам. Повышение лояльности клиента. Обработка запросов и претензий клиентов. Коммуникации с другими отделами с целью повышения качества обслуживания. Отслеживание дебиторской задолженности. Контроль поставок, в сроки и объеме в соответствии с заказами и договорами, Контроль и корректировка первичных документов |
|
Период работы | ноябрь 2012 — сентябрь 2014 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Главный специалист отдела рассмотрения убытков ОСАГО Управления региональной сети |
Компания | Страховая группа МСК, ОАО |
Обязанности | Анализ предоставляемых документов при наступлении страховых случаев (ОСАГО, ДСАГО); работа с базой договоров, проверка документов из компетентных органов, анализ состояний дел по комплектности документов, принятие решений о признании или непризнании произошедшего события страховым случаем, передача дел в другие отделы в рамках бизнес-процесса, согласование и оформление направлений на СТОА, составление Актов о страховых случаях, ведение деловой переписки с филиалам-представителями Компании, ведение отчетности (по результатам работы), взаимодействие с клиентами, партнерами компании в части переговоров. |
|
Период работы | декабрь 2010 — ноябрь 2012 (2 года) |
Должность | Ведущий специалист Отдела по обслуживанию VIP Клиентов |
Компания | ОАО ГСК "Югория" |
Обязанности | Анализ предоставляемых документов при наступлении страховых случаев (КАСКО); работа с базой договоров, проверка документов из компетентных органов, выдача запросов в компетентные органы, извещений в банки (выгодоприобретатели), формирование выплатных дел, введение убытков в базу, анализ состояний дел по комплектности документов, принятие решений о признании или непризнании произошедшего события страховым случаем, передача дел в другие отделы в рамках бизнес-процесса, согласование и оформление направлений на СТОА, составление отказов, ведение деловой переписки с партнерами и клиентами, ведение отчетности (по результатам работы). |
|
Период работы | октябрь 2010 — декабрь 2010 (3 месяца) |
Должность | Специалист отдела рассмотрени я убытков КАСКО ДРС ЦУУ |
Компания | ОСАО "ИНГОССТРАХ" |
Обязанности | Анализ предоставляемых документов при наступлении страховых случаев (КАСКО); работа с базой договоров, проверка документов из компетентных органов (ОВД, ГИБДД), выдача запросов, принятие решений по страховому случаю, оформление направлений на СТОА, составление отказов, ведение деловой переписки с клиентами, подготовка решений по выплатам |
|
Период работы | июнь 2008 — сентябрь 2010 (2 года 4 месяца) |
Должность | Ведущий специалист отдела по работе с клиентами |
Компания | СОАО "Национальная страховая группа" |
Обязанности | Анализ предоставляемых документов при наступлении страховых случаев (КАСКО); прием и проведение счетов со СТОА, сверки платежей из СТОА; прием и проведение смет из независимых экспертиз ; подготовка и передача счетов по независимых экспертиз; оформление договоров с партнерами; работы с базой договоров; работа с базой убытков. |
|
Период работы | май 2007 — май 2008 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер |
Компания | ООО "ДИВО" |
Обязанности | Осуществление поиска наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставляемых услуг туроператоров, оказывающих услуги по размещению и экскурсионному обслуживанию туристов. Установление контактов с отелями и организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров; согласование с ними основных условий договоров на предоставление услуг и обеспечение их заключение. Участие в определении стоимости туристического пакета в зависимости от стоимости услуг, включенных в состав тура, и собственных расходов. Обеспечение клиента необходимой устной и письменной информацией и консультация клиентов о: - правилах въезда в страну и пребывания в ней; - порядке и сроках оформления виз; - валютном и таможенном контроле; - памятниках истории и культуры; - транспортном, визовом, экскурсионном обслуживании; - размещении и питании туристов; - маршруте путешествия и программе пребывания; - дате и времени начала и окончания путешествия; - порядке встречи, проводов и сопровождения туристов; - мерах, обеспечивающих безопасность во время путешествия. .Формировать списки туристов и составлять графики заездов в отели. Организация своевременного отъезда и приезда туристов. Ведение статистику организованных туров и подготовка отчетности. |
|
Период работы | февраль 2003 — август 2006 (3 года 7 месяцев) |
Должность | Главный хранитель фондов |
Компания | Муниципальное Учреждение "Бронницкий выставочный зал" |
Обязанности | Регистрация всех поступивших выставочных предметов и коллекций; оформление актов приема и выдачи в постоянное и временное пользование; ведение книг поступлений основного и вспомогательного фондов, книги временных поступлений; проведение инвентаризации; учет и хранение учетно-хранительской документации текущего делопроизводства; ведение картотеки (каталога) выставочного зала. Ведение фотоотчета о проведенных мероприятиях и выставках |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | Федеральное образовательное учреждение высшего профессионального образования Российский Государственный Аграрный Заочный Университет |
Специальность | Агроном-эколог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |