Менеджер по работе с клиентами

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Бронницы

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (9 ноября 1981)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2013 — август 2019   (5 лет 10 месяцев)

Должность

Директор магазина

Компания

Ооо связной

Период работы

ноябрь 2005 — август 2013   (7 лет 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Авто лидер

Обязанности

Планирование, организация и управление продажами, контроль и анализ выполнения планов продаж; создание надлежащих условий обслуживания клиентов; выполнение и увеличение планов продаж; организация и проведение учета ТМЦ; осуществление действий по пересчету и сохранности денежных средств; ведение внутренней документации; отчетность; участие в подборе персонала и адаптации новых сотрудников; оценка профессиональной пригодности и обучение сотрудников ТТ; мотивация персонала; консультирование клиентов по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара, продажи; прием, учет, маркировка товара, элегантная выкладка товара; работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира; ведение кассовой документации; оформление кредитов на продукцию магазина в банках: "Альфа-Банк", ОАО "Хоум кредит энд финанс банк"

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Московский финансово-юридический университет (Московская финансово-юридическая академия), Москва

Специальность

Менеджмент

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы по повышению квалификации.

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК: MS Office, 1С, Владение оргтехникой

Грамотная устная и письменная речь;

Знание кассовой дисциплины; Опыт работы с клиентами; Опыт работы с базой клиентов; Опыт организации

Умение работать в режиме многозадачности;

Навыки контроля трудовой дисциплины; Умение вести контроль рабочего процесса;

Обо мне

Легко нахожу контакт с людьми разных возрастов и профессий; есть водительское удостоверение и личный автомобиль;

умею работать со всеми программами MS Office.