Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Бронницы |
Заработная плата | от 25 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 40 лет (8 апреля 1984) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2017 — по настоящее время (7 лет 10 месяцев) |
Должность | Помощник руководителя |
Компания | Автомойка 777 |
Обязанности | Организация бесперебойной работы предприятия. Контроль отсутствия нарушений со стороны работников.Контроль качества обслуживания.Снабжение средствами автохимии и аксессуарами. Принятие меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. |
|
Период работы | июнь 2015 — январь 2017 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Менеджер интернет магазина |
Компания | Fantasticlook интернет магазин |
Обязанности | Входящих звонки: - консультирование клиентов по ассортименту; - консультирование клиентов по условиям покупки и доставки заказов; - помощь клиентам в составлении заказа; - подтверждение заказа; Исходящие звонки: - подтверждение и уточнение данных клиента; - подтверждение заказа по наличию и готовности к доставке; - решение проблемных ситуаций с заказами; Работа с онлайн-консультантом: - консультирование клиентов по ассортименту; - консультирование клиентов по условиям покупки и доставки заказов; - помощь клиентам в составлении заказа; Работа с почтой: - консультирование клиентов по ассортименту; - консультирование клиентов по условиям покупки и доставки заказов; - подтверждение и уточнение данных клиента; - подтверждение заказа; Работа в 1С: - оформление заказов в 1с; - оформление заявок на склад. |
|
Период работы | июнь 2010 — октябрь 2011 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | ИП "JOYMISS", сеть магазинов модной женской одежды и аксессуаров. г.Москва |
Обязанности | Прием товара, консультация, инвентаризация, выкладка, продажа. |
|
Период работы | сентябрь 2009 — май 2010 (9 месяцев) |
Должность | Продавец-кассир |
Компания | ОАО "Сити-Трейд Владивосток" магазин " INCITY". |
Обязанности | Прямые продажи, прием и выкладка товара, инвентаризация, возвраты. |
|
Период работы | июнь 2007 — май 2008 (1 год) |
Должность | Специалист контактного центра. |
Компания | ОАО "НТК", Новая Телефонная Компания, г. Владивосток |
Обязанности | Специалист центра поддержки клиентов (подкл/откл. услуг, прием жалоб, прием заявок, блокировка, консультация). |
|
Период работы | сентябрь 2002 — декабрь 2005 (3 года 4 месяца) |
Должность | Администратор на reception. |
Компания | Гостиница "Якорь".г.Владивосток. |
Обязанности | Прием и размещение гостей, решение общих вопросов, бронирование, разрешение конфликтных ситуаций. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Дальневосточный Государственный Университет |
Специальность | Социально-культурный сервис и туризм |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 02.10.2006- 01.11. 2006 г. Российско-Британский образовательный центр. Прошла обучение на курсах ПК. |