Открытие/закрытие магазина, работа на кассе, приемка/выкладка товара, инкассация, уборка
Период работы
август 2015 — август 2016 (1 год 1 месяц)
Должность
Менеджер
Компания
ООО"Меркурий"
Обязанности
Взаимодействие с менеджерами, мастерами и КЦ компании, распределение заявок между мастерами, согласование времени приезда мастера с клиентом, обзвон клиентов с целью улучшения качества услуг
Период работы
декабрь 2011 — август 2015 (3 года 9 месяцев)
Должность
Менеджер клиентского отдела
Компания
"Абада Групп"
Обязанности
Прием звонков от кл-тов, монтажников, замерщиков, консультации по любым возникшим вопросам на всех этапах работы. Распределение входящей корреспонденции, отчеты по поступлению готовой продукции, созвон с кл-том, согласование даты и времени монтажа, формирование графиков для монтажников. Отчет ежедневно о проделанной работе. Помощь коллективу операторов по любым вопросам, включая решение любых конфликтных ситуаций с кл-тами