сентябрь 2014 — по настоящее время (10 лет 4 месяца)
Должность
Менеджер мебельного отдела.
Компания
Studio-Line
Обязанности
Продажа итальянской мебели по каталогам, работа с прайс-листами фабрик. Поиск клиентов, ведение переговоров. Прием входящих звонков от потенциальных клиентов по телефону и электронной почте. Оперативное составление коммерческого предложения. Контроль и ведение заказа с момента его формирования до подписания акта о выполненных работах. Работа с дизайнерами и архитекторами. Ведение отчетности. Оформление заказа в программе 1С.
Период работы
сентябрь 2012 — сентябрь 2014 (2 года 1 месяц)
Должность
Дизайнер-консультант кухонной мебели.
Компания
ООО"Сити Кэпитал" Дом Кухни.
Обязанности
Консультирование клиентов по кухонной мебели итальянских фабрик Aster, Cesar, LUBE. Презентация товара. Работа с дизайнерами, архитекторами. Работа с прайсами.
Составление дизайн-проектов в графической программе Metron4, расчет стоимости заказа.
Составление и рассылка коммерческих предложений.
Заключение договоров, отправление заказа на фабрику через импорт-менеджера, проверка проформ.
Работа с рекламацией.
Оформление заказа в программе 1С.
Осуществление эффективного взаимодействия с клиентами, решение конфликтных ситуаций.
Период работы
июнь 2010 — сентябрь 2012 (2 года 4 месяца)
Должность
Менеджер по продажам итальянской и испанской мебели.
Компания
ИП Осипова.
Обязанности
Консультирование клиентов, презентация товара, подбор мебели по каталогам элитных итальянских, испанских производителей премиум класса. Работа с дизайнерами, архитекторами. Работа с прайсами.
Составление дизайн-проектов в графической программе, планирование интерьера, расчет стоимости заказа.
Составление и рассылка коммерческих предложений.
Заключение договоров, отправление заказа на фабрику, проверка проформ.
Работа с рекламацией.
Осуществление эффективного взаимодействия с клиентами, решение конфликтных ситуаций
Период работы
февраль 2009 — апрель 2010 (1 год 3 месяца)
Должность
Дизайнер-консультант итальянской мебели
Компания
ООО "Галерея на Пресне"
Обязанности
Консультирование клиентов, презентация товара, подбор мебели по каталогам элитных итальянских производителей. Работа с дизайнерами, архитекторами. Работа с прайсами.
Кухни (дизайн-проект в графической программе), спальни, мягкая мебель, детская мебель, гостиные, гардеробные, прихожие Заключение договоров, отправление заказа на фабрику через импорт-менеджера, проверка проформ. Оформление заказа в программе 1С.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
1989 год
Учебное заведение
Егорьевский станко-строительный техникум
Специальность
Технолог
Дополнительная информация
Иностранные языки
Итальянский (Базовый)
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Техника активных продаж ООО "Фабрика Мебели Марта"
Тренинги по бытовой технике BOSCH, SIEMENS, SMEG, KUPPERSBUSCH, CAGGENAU, MIELE.
Навыки и умения
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Internet, MS Office)
Знание дизайнерских программ KitchenDraw, К3, Metron4, PRO100
Свободный рисунок от руки.
Посещение семинаров по психологии продаж.
Профессиональные знания продукта.
Опыт по технической работе с итальянской мебелью.
Умение работать с прайс-листами мебельных компаний.
Опыт общения, гибкость в спорных вопросах, умение слушать и слышать пожелание клиента, индивидуальный подход.